شهروند گرامی درادامه می توانید یکی از اقدامات زیر را انجام دهید:
-
ثبت نام کارت هوشمند ملی برای کلیه اتباع ایرانی واجد شرایط که تاکنون نسبت به ثبت نام اقدام نکرده اند
-
پیگیری وضعیت درخواست کارت هوشمند ملی پس از ثبت نام
-
تغییر زمان مراجعه و مکان دفتر انتخاب شده جهت تکمیل ثبت نام (پیش از تکمیل ثبت نام)
-
تغییر مشخصات خوداظهاری مانند: نام مادر، شماره تلفن همراه (پیش از تکمیل ثبت نام)
-
تغییر محل تحویل کارت هوشمند ملی (درصورت ضرورت و صرفا به دلایلی مانند تغییر شهر محل سکونت)
در صورت مفقود شدن کارت، ابتدا نسبت به بررسی وضعیت آن در بخش مدارک پیدا شده در پرتال سازمان ثبت احوال (https://www.sabteahval.ir)، اقدام کنید و در صورت لزوم جهت ثبت درخواست صدور مجدد به نزدیکترین اداره ثبت احوال محل سکونت خود مراجعه فرمایید.
نکته۱:
درصورت گم شدن کارت هوشمند ملی، لطفاً پیش از هرگونه اقدام، نسبت به جستجوی
مدارک پیداشده درگاه سازمان ثبت احوال کشور و یا مدارک پیداشده شرکت پست جمهوری اسلامی ایران اقدام فرمایید. درصورتی که کارت شما جزء مدارک پیدا شده نیست جهت ثبت درخواست مجدد به اداره ثبت احوال مراجعه نمایید.
نکته۲:
در حال حاضر درخواست مجدد کارت هوشمند ملی به دلایلی چون گم شدن، خرابی، پایان اعتبارکارت ویا تغییر اطلاعات هویتی، صرفاً در ادارات ثبت احوال و به صورت حضوری انجام می گیرد.